Ad-hoc systeembeheer
Wanneer u een probleem met uw werkstation of server heeft, wilt u natuurlijk dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Need Support kan vaak binnen 8 uur bij u langskomen om het probleem te verhelpen. Uiteraard houden we rekening met de aard van de storing, en de gevolgen die dit kan hebben voor uw bedrijfsvoering.
Op het moment dat u bij ons een storing meldt zullen wij eerst proberen om dit samen met u telefonisch op te lossen, lukt dit niet, dan maken we een afspraak om bij u langs te komen.
Voorkomen is beter dan genezen, daarom is het zeer verstandig om regelmatig pro actief beheer uit te laten voeren zodat potentiële problemen op tijd ontdekt en verholpen kunnen worden. Dit kan bij u op locatie of d.m.v. remote beheer. Kijk voor meer informatie hierover op de pagina remote suport.